Ela está há 12 anos na Kawasaki Brasil e acaba de se tornar a primeira mulher a assumir um cargo de diretoria em uma fabricante de motos no país. Saiba mais quem é a nova diretora comercial e da marketing da companhia.
Texto: André Ramos
Fotos: Laertes Torrens Filho/Divulgação Kawasaki Brasil
Sonia Harue Ando trabalha na Kawasaki desde os primórdios da operação da empresa no Brasil. Ela foi admitida no dia 9 de março de 2010, não por acaso, dia em que é comemorado o Dia Internacional da Mulher e desde então, não parou de galgar degraus na escada corporativa da companhia.
Fluente em japonês, língua que aprendeu com o pai, Sonia começou na área de crédito e cobrança, migrou para a área de administração de vendas, depois assumiu a gerência comercial de marketing onde o trabalho que desenvolveu a credenciou para tornar-se a primeira mulher a assumir um cargo de direção em uma indústria de motos no Brasil.
Querida por seus funcionários, Sonia sempre foi uma gestora que soube equilibrar liderança com camaradagem, sendo exigente sem perder a leveza e sem abrir mão de encontrar-se com eles ao final do expediente em uma happy hour.
E foi para conhecer um pouco mais sobre seu estilo de liderança e como encara sua nova condição, que fomos até a sede da empresa no Brasil, situada no bairro dos jardins, em São Paulo, para um bate-papo que se estendeu por uma hora. Aqui você lê na íntegra, a entrevista que publicamos de forma resumida em nossa edição 257 (Moto Adventure – Abril/22).
Boa leitura
Moto Adventure – Fale pra gente como foi que pintou esta notícia de tua promoção. E conte um pouco sobre tua trajetória na empresa.
Sonia Harue Ando – Coincidentemente, eu entrei na Kawasaki em 9 de março de 2010, Dia Internacional da Mulher. Entrei na área de crédito e cobrança, fiquei um ou dois anos nessa área e então criou-se a área de administração de vendas, que foi quando comecei a ficar mais próxima da área comercial. Eu venho da área de telecomunicações, onde atuava na área comercial e tive a oportunidade nessa área. Em 2018 assumi a área comercial e de marketing e agora, esse ano (2022), foi a surpresa. Desde que estou aqui, sempre a diretoria da Kawasaki foi composta por japoneses, então para mim foi ma grata supresa.
Moto Adventure – E um voto de confiança muito grande também…
Sonia Harue Ando – A pessoa que me contratou foi o primeiro presidente da Kawasaki aqui no Brasil e hoje ele é presidente da Kawasaki Motors Company, o Hiroshi Ito, e hoje comanda todo o segmento de duas rodas globalmente…
Moto Adventure – Certamente teve o dedo dele na tua indicação, então…
Sonia Harue Ando – Eu acredito que sim, porque nesses 12 anos criamos uma relação de confiança e eu sei que ele acredita muito no meu trabalho e eu acredito muito no trabalho dele, então acho que é uma parceria que está dando certo.
Moto Adventure – E o que muda para você? Quais são as novas funções que você passa a incorporar?
Sonia Harue Ando – Na realidade, não tínhamos um diretor comercial e de marketing e como gerente, eu respondia diretamente ao presidente e algumas atividades o presidente que acabava tendo de fazer. Então, agora ele me passou algumas outras atribuições como os contatos com Suframa e outros órgãos regulamentadores, questões jurídicas e continuo com minhas funções nas áreas comercial e de marketing, mas em 12 anos já deu para aprender bastante coisa. Eu sempre fui uma pessoa muito “xereta”, sou boa para escutar, ligar os pontos, então, isso foi um ponto muito positivo em minha vida profissional na Kawasaki. Eu sei o que as áreas fazem, posso não conhecer os detalhes, mas eu tenho o discernimento para fazer as ligações e isso é algo que eu tenho e que facilita muito meu trabalho; a empresa trabalha muito junto e tudo flui muito melhor.
Moto Adventure – Como você analisa o momento econômico e sanitário que vivemos com a pandemia começando a arrefecer e a chegada destas novas atribuições?
Sonia Harue Ando – Eu adoro desafios e para mim, trabalho é trabalho, independentemente do nível e da área em que você atua. Eu sempre procuro me cobrar muito, pois eu gosto também do sabor de você conseguir. O momento é sem paralelo em nossa história; nós estávamos acostumados a escutar que os problemas, as guerras, uma epidemia, acontecia só em outros lugares, mas dessa vez a coisa chegou em nós, e acho que ainda estamos tentando entender o que aconteceu, mas sem parar de trabalhar. Desde 2012 não alcançávamos as 10 mil unidades e nesse ano fiscal vamos alcançar de novo, em plena pandemia, em plena crise. Eu não sei se dá para definir o que foi que levou a isso: talvez as pessoas quiseram aproveitar mais a vida, realizar os sonhos que estavam deixando para depois, decidiram não deixar mais o dinheiro guardado… Nunca se vendeu tanto carro e imóveis de luxo como nesse período, então acredito que como o Covid levou muitas vidas e não vinha com aviso, então, acho que todo mundo quis realizar seus sonhos e desejos.
Moto Adventure – A Guerra na Ucrânia está impactando a operação da Kawasaki de que maneira?
Sonia Harue Ando – Ainda não sentimos impacto nenhum. Tem alguns componentes que vem da Europa, e assim como a pandemia trouxe reflexos, possivelmente, se essa guerra se estender por mais tempo, vamos sentir. A China, que é fábrica global, está alinhada com a Rússia, então há muita incerteza quanto ao que virá, pois em uma crise, há sempre quem se aproveite do momento para subir preços.
Moto Adventure – Como você está recebendo a empresa e o que você pretende fazer daqui para frente?
Sonia Harue Ando – Isso eu estou ainda desenhando na minha cabeça porque, de verdade, foi uma surpresa para mim. Toda a promoção para gerência ou diretoria vem do Japão, e fiquei sabendo no meio de fevereiro, mas você sempre tem na cabeça aquilo que você gostaria de fazer. De 2018 para cá vejo que a Kawasaki vem se fortalecendo no Brasil e a intenção – e eu vou trabalhar para isso – é que a gente continue em crescimento.
Moto Adventure – Atualmente são quantos concessionários da marca?
Sonia Harue Ando – Somos em 33 concessionários, já fomos 53 mas quando a Kawasaki chegou no Brasil, ela precisava abrir uma rede e com o tempo este número foi refinando. Temos um plano de crescimento, mas não queremos sair abrindo concessionários para que briguem entre si. A gente quer um concessionário fortalecido, porque o concessionário fortalecido ele fortalece a marca. Vamos abrir ainda Rio de Janeiro, Santos e outras que estão em nossos planos para este ano ainda.
Moto Adventure – Até o final do ano o que vem quanto à motocicletas?
Sonia Harue Ando – Virão a Z 900R, Z 900 Cafe RS e a Z 650RS.
Moto Adventure – Como você se enxerga em um papel de direção, dentro de uma empresa de renome mundial e em um segmento onde predominam os homens?
Sonia Harue Ando – Toda minha vida profissional eu sempre trabalhei em ambientes majoritariamente masculinos, então, desde o início de minha trajetória profissional eu sempre lidei com isso e para mim é muito claro: é trabalho, dedicação e sempre fui muito dedicada e corri atrás, então, eu vejo com muita naturalidade. Se eu cheguei onde cheguei, é porque tenho uma ótima equipe, pois ninguém faz nada sozinho.
Moto Adventure – Ser mulher em um cargo diretivo, é uma vantagem por você poder usar da delicadeza feminina para impor seus pontos de vista em um debate, por exemplo?
Sonia Harue Ando – Não, e vou contar um episódio que ilustra isso. A mulher japonesa falando é diferente do homem falando, pois ela é mais delicada e mesmo alguns termos só mulheres usam e outros, só homens usam. Como aprendi o idioma com meu pai, teve um episódio no começo da Kawasaki onde um diretor me disse: “Sonia, eu gosto muito de você, mas você fala igual homem”. Minha delicadeza no trabalho é um pouco complicada (risos). Eu sou muito direta.
Moto Adventure – Apesar disso, as pessoas que trabalham contigo gostam muito de você. Como é equilibrar esta firmeza com o trato pessoal?
Sonia Harue Ando – Eu me considero uma pessoa muito verdadeira: o que é certo é certo, o que é errado é errado; quando tem de elogiar eu elogio e quando tenho de dar bronca, eu dou. Mas o que eu puder fazer para as pessoas que trabalham comigo, eu faço. Eu mantenho amizades de pessoas que trabalharam no passado comigo até hoje e é como se estivessem comigo ainda. Na vida, tudo que você faz, você recebe de volta e isso é uma troca.
Moto Adventure – E você acredita que continuará tendo oportunidades de sair para tomar cerveja com as pessoas de teu time?
Sonia Harue Ando – Eu tenho convicção que sim. Na minha opinião, mesmo quando você ocupa o cargo que seja, é preciso que você tenha tempo para sua vida pessoal, para distrair, trocar… Até parece que vou largar minhas happy hours! (risos).
