A marca italiana chama os proprietários das motocicletas modelos Monster 1200 S e SuperSport S para verificação e eventual substituição da alavanca da caixa de câmbio
POR REDAÇÃO
FOTOS: EDGAR KLEIN
A partir de hoje, a Ducati do Brasil convoca os proprietários dos modelos Monster 1200 S anos 2017 e 2018, início do chassi 95VMA02AAHM000002 e final 95VMA02AAHM000060 para os modelos 2017, e começo do chassi 95VMA02AAJM000061 e final 95VMA02AAJM000161 para os modelos 2018, e também os proprietários do modelo SuperSport S ano 2018, com início de chassi 95VVA00AAJM000001 e fim 95VVA00AAJM000053.
A fabricante identificou através de testes de qualidade um potencial problema na alavanca da caixa de câmbio para os modelos citados. Em alguns casos pode acontecer que, devido a um erro de fornecimento, a interferência presente entre o eixo e a alavanca da caixa de câmbio não esteja em conformidade e poderá resultar na sua soltura e perda do eixo. Desta forma, o engate das marchas ficará comprometido.
Se você é proprietário de um dos modelos mencionados, entre em contato com uma Concessionária Autorizada Ducati, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, para agendar gratuitamente a verificação e se necessário a substituição da peça. O Serviço de Atendimento ao Consumidor Ducati (0800-738-2284) poderá indicar a loja mais próxima.
O tempo estimado para verificação é de aproximadamente 10 minutos. Caso haja a necessidade da substituição da alavanca de câmbio, o serviço demora aproximadamente 20 minutos.
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